Не хочете кусати лікті? — Тоді правильно проходьте співбесіду! Частина 1

Не хочете кусати лікті? — Тоді правильно проходьте співбесіду! Частина 1

Явище «пошуку роботи» з’явилося багато мільйонів років тому, як тільки у прадавніх людей сформувалися перші праобрази керівників і підлеглих і почали складатися товарно-грошові відносини. Підприємливі люди вдало зуміли заволодіти певними природними і людськими...
Від знижки до… ненависті клієнтів – один крок?

Від знижки до… ненависті клієнтів – один крок?

    Подивімося правді у вічі: часто менеджери і продавці, коли їх запитують про вартість продукту або послуги, одразу пропонують найдешевший пакет, варіант або товар зі знижкою. Саме це цікавить   керівників та власників бізнесу, коли направляють до мене на...
Як отримати від будь-кого саме те, що нам потрібно!

Як отримати від будь-кого саме те, що нам потрібно!

  Торговий дім модного одягу “Jhiva”  і CLUB Youth 12+ запроcили мене провести майстер-клас для майбутніх дизайнерів, модельєрів, продавців, маркетологів та всіх, кому 12-14 років. Це був неймовірно цікавий досвід: адаптувати серйозні речі для такої...
Знайдено секрет продажів без відмов!

Знайдено секрет продажів без відмов!

Написати цю статтю надихнув мене один з учасників моїх тренінгів – юрист великої компанії з Харкова, яка продавала дуже дорогі консалтингові послуги, хлопець, як зараз модно називати, – метросексуал. Нещодавно він мені телефонує і каже, що після мого тренінгу почав...
Як гарантовано позбавитися від задоволених клієнтів?

Як гарантовано позбавитися від задоволених клієнтів?

Згадайте ситуацію з досвіду, коли ви “вискочили зі штанів” – продали, задоволений клієнт розрахувався, щиро дякуючи за добре зроблену роботу. Це саме те, чого ми прагнули – закріпитися на ринку, здобути репутацію професіоналів, збільшити продажі! Як це все можна...