23 та 24 липня 2018 я провела тренінг з продажів та обслуговування для персоналу закладів Львівського Холдингу “Akurat”, які давно стали обличчям нашого міста.

100% відгуки учасників були позитивні. На тренінгу були присутні продавці роздрібних магазинів “Наливки зі Львова”, “Наливкарня“, “Малинівка” та офіціанти, бармени і адміністраторів Ресторану імпровізацій «Грушевський cinema jazz» та кав’ярні “Вірменка”.

Основними темами тренінгу стали наступні питання:

справедлива та несправедлива критика,
продажі дорогих продуктів,
збільшення середнього чека та кількості проданих позицій,
стресостійкості у найнестандартніших ситуаціях в ресторанах та магазинах,
допродажів супутніх товарів,
відповідей на заперечення клієнтів,
вступ в контакт у ствердній формі замість запитальної.

Тренінг продажів в торговому залі

Тренінг продажів в торговому залі

Тренінг продажів в торговому залі

Тренінг продажів в торговому залі

Тренінг продажів в торговому залі

Тренінг продажів в торговому залі