Тренінги для менеджерів,
Консультації для підприємців,
Створення особистого бренду в інтернеті
Отримайте БЕЗКОШТОВНИЙ доступ до книги і давайте спілкуватися в соцмережах!
Давайте знайомитись!
Я — Людмила Калабуха
Сертифікований бізнес-тренер, коуч, підприємець.
25
років
у продажах
3
власних бізнеси
консалтинговий, ювелірний та зоо
№1
україномовний
онлайн-консультант з продажів
№1
автор
україномовних книг по роботі із запереченнями
№1
автор
україномовного блогу для збільшення продажів
50
країн світу
географія учасників онлайн- та офлайн-тренінгів
Книга “Почніть говорити НІ” входить в топ-10 кращих книг України 2017
Як упевнено відмовляти та викликати повагу. 200 практичних прикладів.
Про що книга?
- Як позбутися хибного почуття провини;
- як відмовою спонукати клієнта до покупки і угоди;
- як розпізнати, запобігти і припинити маніпуляції.
Книга “Ігри з цінами: 121 спосіб продавати дорого”
Як грамотно підняти ціни і заробляти більше в кризу без втрат постійних покупців?
Про що книга?
- 20 золотих секретів великих продажів по високим цінам;
- 18 cпособів продати один і той самий продукт за 4 різними цінами;
- 64 успішних прикладів з бізнесів моїх клієнтів, які це впровадили.
Відеотренінг Людмили Калабухи
“Самопрезентація, що приносить гроші”
Як презентувати себе та свій бізнес онлайн та офлайн.
Про що відеотренінг?
- як зрозуміло розповісти про себе і свій проект за 30 секунд,
- як формувати потреби клієнтів у ваших послугах та продуктах,
- що дратує людей в соцмережах та як реагувати на критику.
Відеотренінг Людмили Калабухи
“Робота з запереченнями клієнтів”
Як гарантовано переконати купити в В2В та В2С продажах.
Про що відеотренінг?
- Як відповісти на заперечення «Дорого», «В конкурентів дешевше», «Я подумаю», «Ви перше місце, куди ми звернулися»?
- Як продавати без знижок і чим заохочувати клієнтів купувати без втрати ваших грошей?
- Як будь-які переговори та презентації закінчувати продажем, я не черговим «Я подумаю»?
Відеотренінг Людмили Калабухи
“Продажі та переговори по телефону”
Вхідні, вихідні та холодні дзвінки: що приносить гроші, а не стрес.
Про що відеотренінг?
- Вхідні дзвінки: як запам’ятатися та спонукати до покупки і продати дорожче, ніж хотів клієнт.
- Вихідні дзвінки: як “закрити” клієнта на зустріч, конкретну домовленість або зразу продажу + допродажу.
- Холодні дзвінки: як кожну відмовку перетворити на причину продовжити діалог та домовитися зі всіма дійовими особами розмови.
Відеотренінг Людмили Калабухи
«Як стати брендом в соцмережах без реклами та технічних знань»
Просто, покроково, безкоштовно, з мінімальними вкладеннями часу та енергії.
Про що відеотренінг?
- Facebook та Instagram? Де більше грошей і клієнтів? Що, коли і як часто писати?
- Де знайти фанатів та перших підписників початківцям без бюджету?
- Писати ціни чи ні, і як це зробити грамотно, якщо ціна залежить від кількох складових?
Перший в Україні спеціалізований відеокурс
по продажам для б’юті-майстрів
“Бренд і гроші б’юті-майстра”
Як менше працювати, більше заробляти, підняти ціни і знайти час на себе.
Про що відеокурс?
- як підняти ціни, працювати без знижок і повідомити про це клієнтів,
- як зразу записати клієнтів на наступний раз та продати дорожчі послуги та догляд,
- 70 прикладів переписки у месенджери та сценарієв спілкування в усіх ситуаціях.
Тренінги
- Продажі в торговому залі
- По телефону
- Для торгових представників
- Робота із запереченнями
- В ювелірному магазині
- Туристичних послуг
- Продажі реклами
- Медичних послуг
Продажі виросли в перший же місяць після тренінгу на 30%
Отриманий результат після тренінгу перевершив всі мої очікування. Ось тільки вчора: дівчина зайшла "тільки подивитися", а вийшла з 2 подарунками для мами і для сестри!
Лариса Бейко, салон подарунків «Le Present», директор, Київ
Методи вступу в контакт, які стимулюють збут
"Що вам підказати" та "Чим вам допомогти" – хай конкуренти так вбивають свої продажі.
Продаємо навіть тим, хто прийшов "тільки подивитися"
Складні клієнти "Я-сам" стають реальними покупцями і залучають інших купляти тільки у вас.
Працюємо з великими групами клієнтів без нервів та втрат покупців
Практичні багатоваріантні пропрацювання саме на прикладах вашого бізнесу.
Гарантовано допродаємо до основного продукту супутні
Зразу на тренінгу прописуємо лінійку допродажів та впроваджуємо на практиці в ділових іграх.
Тренінг продажів по телефону ще став ще і стратегічним для всього бізнесу!
Результат відчутний. Насичено, доступно, плідно, зрозуміло, переконливо, практично. Тренер – професіонал.
Андрій Окунський, MUSHROOM - сервіс подобової оренди квартир, власник, Львів
Покроковий сценарій телефонного спілкування
Створюємо “банк” багатоваріантних відповідей на всі робочі ситуації у бізнесі замовника.
"Продаємо" наступний крок (дзвінок, зустріч або зразу продаж+допродаж)
Чітко визначаємо потрібну ціль дзвінка і саме на неї "закриваємо клієнта".
Результативні переговори після першого «ні» (вхідні, вихідні: холодні та теплі дзвінки)
“Нам це не цікаво”, “Я зайнятий”, “Вишліть на імейл” - перетворюємо на причину продовжити діалог.
Вміємо гідно «тримати удар» і продаємо в умовах тиску і критики
Долаємо страх відмови і створюємо переконливу аргументацію для придбання товару/послуги компанії.
Тренінг дуже інформативно насичений, позитивний, емоційно насичений
Дуже грамотно побудована подача інформації, кава-брейки, вправи для «розрядки», дуже влучно використовуються приклади та історії з життя. Результат відчутний. Роботу тренера оцінюю на відмінно!
Голосова Олена – заступник директора комерційного відділу ООО “Агролайф”, Львів.
Утримуємо ринок і збільшуємо продажі в сучасних складних умовах
Наші умови співпраці приймають як економ-, середній-, так преміум-сегменти ринку.
Збільшуємо середній чек замовлення і кількість одиниць в чеку
Нові продукти компанії вже в лінійці замовлень та ТТ купляють значно більше і різних найменувань продуктів, ніж планували.
Продаємо дорогі продукти навіть тим, хто працює з давно відомим перевіреним продуктом
Грамотно "дотискаємо" клієнта до покупки, навіть якщо він весь час обіцяє подумати або взагалі відмовляється співпрацювати.
Завойовуємо нові ринки збуту, переконавши невловиме керівництво
Результативні переговори з керівництвом, до якого раніше не можливо було пробитися: нові дієві методи контакту онлайн і оффлайн.
Тренінг – хороший, позитивний, корисний, як для працівників, так і для власників
Нові дуже корисні ідеї.
Результат: працівники добре налаштовані на роботу і “озброєні” конкретними дієвими рекомендаціями. Дякую за роботу.
Оксана Чепіль, власник мережі магазинів “ОМА секонд хенд”, Львів-Херсон
Перехоплюємо ініціативу у розмові навіть із найскладнішими людьми
Що насправді має на увазі клієнт, коли говорить “дорого”, і як це збільшує наш збут?
Прописуємо систему ефективних скриптів і впроваджуємо на практиці
А якщо це "відкат": як дізнатися, як професійно діяти і що говорити?
Угоди завершуються результатом, а не черговим "я подумаю"
Які 8 можливостей для переконання дає кожне заперечення?
"Дотискаємо" кожного клієнта до покупки і допродаємо супутні товари
Як робити відстрочені продажі, якщо у ваших клієнтів "несезон" , та гарантовано продати неліквіди?
"Що вам підказати?" – всім набридло: чим замінити, ми не уявляли!
Особливо корисними стали: початок контакту в ювелірному магазині в формі ствердного приєднання, робота із запереченнями, “закриття клієнта” та допродажі.
Христина Оришкевич, заступник директора мережі ювелірних магазинів "Амфора", Львів
Єдиний тренінг в Україні від підприємця з досвідом 20 років в ювелірній сфері
Ніякої теорії та загальних фраз – тільки перевірені інструменти збуту від практика.
Продавці більше не вибачаються за ціну і не міряють можливості клієнтів по своїй кішені
"Синтетика", "камінчик", "камінь самотності" на всі фіолетові камені, замість александриту – це тепер сумна реальність ваших конкурентів.
Продаємо конкретні емоційні "вигоди", замість технічних характеристик виробів
Камінь не підходить за гороскопом? Є “залізна” аргументація купити саме цей виріб, саме зараз і саме у вас!
В кращому випадку пропонуєте докупити подарунковий футляр і то, не всім?
3 одиниці в одному чеку та сформовані потреби купити подарунки для всіх родичів, друзів, колег та керівництва – ваш гарантований результат!
Результат за годину після закінчення тренінгу
до путівки на Мальдіви ми зразу продали страхівку (чого кудись йти, час витрачати), послуги з відкриття шенген-візи (щоб була на всякий випадок, адже з Варшави летіти завжди вигідніше), і пріоріті-пас (просто необхідна річ, якщо людина часто подорожує)!
Тарас Антонів, "Палаючі путівки Антоніва", Львів
Я відвідала 37 країн в форматі групових, індивідуальних, бюджетних та VIP-турів
Маю досвід організації турів та переконання клієнтів поїхати саме в той тур, який саме зараз треба продати! 🙂
Професійно розмовляємо по телефону: вхідні і вихідні дзвінки
Пропрацьовуємо на практиці сценарії телефонних переговорів, які приносять гроші та приводять клієнтів.
Чітко виявляємо або формуємо потреби клієнтів саме під ваші пропозиції
Які аргументи для кожного з сегментів ринку гарантовано спрацюють.
Перетворюємо "ні" на "так" і допродаємо супутні продукти
Прописуємо та впроваджуємо лінійку допродажів, які приносять до 40% прибутку туристичній компанії.
Енергетика і професіоналізм Людмили здатні творити чудеса
Продавати товар/послугу після відвідування її тренінгів - справжнє задоволення, оскільки отримана інформація максимально структурована, практична і опрацьована на конкретних прикладах.
Рекомендую.
Пайтак Ірина, директор, рекламне агентство Біг Фіш, Львів
Як власник 3 успішних бізнесів, випробувала всі можливі рекламні канали
Чітко знаю, як зробити рекламу дійсно успішною та які аргументи підібрати для переконання, щоб її точно купили.
Телефонні переговори: вхідні та вихідні дзвінки
Результативні переговори після першого «ні» - всі відмовки перетворюємо на причину продовжити діалог.
Генерація клієнтів оффланй і онлайн
Як виходити на нові ринки і створювати підприємцям потреби в рекламних послугах, які вони раніше не використовували.
Створюємо пакетні пропозиції послуг для різних сегментів ринку
Пропрацьовуємо відбудови від конкурентів та закріпляємо здобуті навички в багатоваріантних ділових практичних іграх.
Ми все впровадили зразу на тренінгу
Тренер Людмила просила вказати 3 речі, які ми візьмемо в роботу після тренінгу, я не думаю, що буду обмежуватись тільки трьома інструментами, я буду використовувати набагато більше з того, що почув.
Володимир Пігович – хірург-стоматолог клініки "Улюблений доктор", Львів
Долаємо психологічні бар’єри медичного персоналу в цінових переговорах
Переконливо "закриваємо на покупку" тих, хто говорить "ні", "я подумаю", "чому так дорого?" і "у конкурентів дешевше".
Створюємо "банк" відповідей на всі заперечення та складні питання клієнтів
Створюємо у потенційного пацієнта потребу отримати допомогу саме у нашій клініці.
Впроваджуємо активні перехресні продажі в медицині
Продажі послуг колег-аптеки-лабораторії-лінійки комплексного лікування.
Ефективно спілкуємось з "важким" і / або конфліктним пацієнтом
Попереджуємо та грамотно опрацьовуємо претензії та майстерно розділяємо відповідальність з клієнтом під час виникнення спірних та складних ситуацій.
Про мене в ЗМІ
Новини
Стала почесним амбасадором WED ООН в Україні з розвитку жіночого підприємництва.
100 Амбасадорок жіночого підприємництва WED обрано в Україні на Міжнародному Бізнес Форумі BIGBRANDS 2019 в честь проголошення Дня жіночого підприємництва в Україні 19.11.19. Проголошення відбулось за ініціативою Клубу Успішних Жінок "ЖІНКИ УКРАЇНИ". Церемонію провела...
Перемога в Національному Рейтингу “Народний Блогер України 2019”!
Я - Народний Блогер України 2019 в номінації Економіка/Бізнес/Суспільство за версією Телеканалу Україна, інформаційної платформи Сьогодні. Life та креативної агенції Yaccie! Лавину підтримки, добрих слів, сотні поширень і тисячі голосів зі всієї України та з-за...
Як працювати з негативними відгуками та збирати позитивні у сфері ХоРеКа
23-24.10 в Києві пройшов 4 Всеукраїнський Форум гостинності, де я вже вдруге брала участь в якості спікера. І цього разу з темою "Як працювати з негативними відгуками та збирати позитивні у сфері ХоРеКа". Ось тільки два відгуки про мою доповідь: 🎯Самый продуктивный на...
Консультації
Отримайте мою повну, конструктивну відповідь на ваше запитання: як дійсно більше продавати і заробляти, результативно просувати своїх ідеї, товари та послуги, грамотно підвищити ціни та набрати правильний персонал.
Дзвоніть +38 067 750-38-28 або напишіть лист на milakalabukha@gmail.com
Кількатижнева індивідуальна робота над вашими питаннями та бізнесом – я буквально «за руку» проведу вас до конкретного результату та поділюся всіма моїми найкращими ідеями, контактами, зв’язками та напрацюваннями!
Дзвоніть +38 067 750-38-28 або напишіть лист на milakalabukha@gmail.com
Є запитання?
Чи бажаєте запропонувати статтю?
Дзвоніть +38 067 750-38-28 або напишіть лист на milakalabukha@gmail.com
Бізнес-блог
Хто такі покоління Альфа і в чому відмінність від поколінь X,Y,Z?
Які особливості покоління Альфа допоможуть вам правильно їм продати свій товар. Покоління Альфа - діти, народжені після 2010 року. Діти покоління Z (кому зараз до 30), покоління Y (до 45) і внуки та правнуки X (люди, старші 50 років). Вони мають особливий...
Тренінг у Львові по роботі із запереченнями клієнтів 9.04.19
Ви також вважаєте, що в країні криза і у людей нема грошей? Не смішіть мене! Які машини їздять по вулицях, хто сидить в дорогих ресторанах? Це не інопланетяни, які десантувалися з Місяця, а наші із вами громадяни. Вони купують дороге, вони платять дорого. Тільки не...
Як зробити успішний бізнес в Україні: Топ-10 рис успішних українських підприємців
Вони роблять свій бізнес успішним не по підручниках та всупереч всім прогнозам. Ідеї для свого власного бізнесу народжують на колінках за кавою, а бізнес-плани пишуть на серветках. Шляхом проб та помилок з’ясовують, який бізнес можна відкрити в селі, який малий...
Як відповісти на провокативні запитання під час публічного виступу.
Публічний виступ – це завжди страх, якщо щось піде не так. Особливо під час бізнес-презентацій. Один з найбільших ризиків для спікера – відповіді на складні запитання з залу. Вчора я стала свідком такої ситуації на одній з бізнес-конференцій: - А зараз...
Як вбити свою сторінку в фейсбуці. Шкідливі поради та нові правила смм
- Давайте разом напишемо нову статтю “Нові правила Facebook-спілкування, щоб вас гарантовано видалили з друзів” - такий пост я виклала у Фб. І мої підписники відверто написали, що їх дратує у стрічці та палець сам тягнеться натиснути «не стежити». ...
Вдалий публічний виступ. 7 нових правил, щоб слухали та купили.
Публічний виступ або бізнес-презентація - це продаж. Ми продаємо людям свої ідеї, переконання, товари чи послуги. Чому люди їх не беруть? Чому ваша доповідь не викликає довіри, захоплення, навіть уваги - слухачі або сидять в своїх телефонах, або взагалі йдуть з...
Відгуки про співпрацю зі мною
Деякі компанії, яким я була і є корисна
Бізнес-тренер Людмила Калабуха (Львів)
Основі напрямки роботи:
- Тренінги для збільшення продажів;
- Тренінги для продавців;
- Продажі по телефону;
- Індивідуальний коучинг;
- Корпоративні бізнес-тренінги.
Типові запитання, з якими звертаються до бізнес-тренера (коуча):
- Як збільшити продажі нерухомості, послуг в салоні краси, в стоматологічній клініці, товарів в магазині, замовлень в ресторані чи кафе?
- Яким має бути результативний тренінг продажів для торгових представників, для продавців в ювелірному магазині, для менеджерів на телефоні?
На всі ці питання люди знаходять відповіді на моїх тренінгах для продавців та менеджерів, у корисних статтях на сторінках мого бізнес-блогу, під час моєї персональної роботи над бізнесом моїх клієнтів та стратегічних консультацій для збільшення продажів та прибутків.
Власники роздрібних магазинів та інтернет-магазинів, ресторанів, кафе, стоматологічних клінік, салонів краси, всі хочуть знати:
- як переконати клієнта купити, коли у конкурентів дешевше;
- як провести результативні переговори під час ділової зустрічі або по телефону;
- як збільшити кількість позицій у чеку та суму замовлення чи покупки;
- як попередити та працювати з конфліктом та претензією, перетворюючи найскладніших клієнтів на адвокатів вашого бренду;
- як провести переговори, щоб вони 100% закінчилися продажем, я не черговим “я подумаю”;
- як відбити клієнта в конкурентів;
- як працювати з результатом в переговорах В2В;
- як працювати з великими групами клієнтів в роздрібному магазині чи супермаркеті;
- як стати брендом в інтернеті без реклами та технічних знань.
Та багато-багато “болючих” і важливих питань, на які я чітко, як Ваш бізнес-наставник, даю вичерпні відповіді на своїх бізнес-тренінгах.
Пишіть, радо відповім на всі ваші запитання