Відгуки

Полное удовлетворение после тренинга, ухожу с улыбкой! Важными стали проработка соцсетей всех сотрудников, алгоритм ответа на возражения, скрипт входящих и, особенно, холодных звонков, методы убеждения “топор в спине клиента”, “нобелевский лауреат” и “тефлоновый эффект”. Понятный, легкий к восприятию и информативный тренинг.

Интересно, познавательно, искренне, подзарядилась. Слушала тренера и верила!!! Убедительно! Хочу отметить то, что очень ценно стало в тренинге - мозговые штурмы между сотрудниками, их вовлечение в работу, новые тексты для КП, продажи/допродажи и аргументы для презентаций и работа с возражениями клиентов.

Я дуже задоволений тренінгом. Скажу чесно, мої лікарі не хотіли і не розуміли для чого їм тренінг з продажів, та Людмила з першої секунди знайшла підхід до кожного. І вже наступного дня я побачив результати, наскільки впевнено та грамотно мої працівники рекомендують преперати та розмовляють з клієнтами як по телефону, так і в клініках. Почалися продаватися дорогі корми, вітаміни, препарати, зоотовари, які раніше навть ніхто не пропонував, бо всі були впевнені, що у людей нема грошей. А тепер все купується.

Ми і не усвідомлювали, які ми круті, і не “торгували” своїми перемогами, поки нам про них чітко не розказала Людмила та показала можливості для переконання клієнтів, які дають цифри і факти про нашу роботу, якщо їх грамотно представити. Якісна, повна та корисна інформація, донесена дуже зрозуміло та зручно. Учасники включені в процес від першої до останньої хвилини. Всі відмітили, що їм були дуже цінні техніки роботи із запереченнями, допродажі і презентації товару. Енергійно. Весело. Все супер.

Структуровано, доступно, позитивно. Особливо хочу відмітити техніки роботи із запереченнями, нейтралізацію конфліктних ситуацій, роботу без знижок та продажі балакучим людям. Всі запити як замовника, так і самих учасників тренінгу були детально пропрацьовані та розглянуті. Енергійність тренера заряджає на продуктивну роботу.

Я сьогодні стала багатша на тонни знань! Неймовірні емоції, ще один незабутній день! 
Людмила Калабуха, ти запалила серця “Формула Краси”, мотивувала нас і зробила ще кращими! Чітко, доцільно, змістовно. Пропрацьвані всі ситуації продаж, телефонні дзвінки. Разом з тобою я побачила свою команду глибше і краще!
Величезне тобі ДЯКУЮ!

Активні практичні поради, дуже уважне ставлення до запиту замовника, вичерпні відповіді на всі запитання учасників, особливо хочу відмітити аргументацію по ціновій політиці компанії під час роботи із запереченнями. Доступно, ефективно і практично.

Круті практичні інструменти продажів, які наші продавці зразу почали використовувати в роботі. Хороша атмосфера, весело, продуктивно. І вже на другий день після тренінгу збільшення середнього чеку. З нашими хлопцями не завжди справляються чоловіки-тренери, а від Людмили всі, просто всі в захваті. Плануємо подальшу співпрацю.

- Я 20 років ріжу машини і продаю автозапчастини. В мене є великий досвід і мене тяжко щось навчити нового, що я ще не випробував на клієнтах. Та Людмилі вдалося не тільки навчити нового моїх працівників, а і мене. Будемо використовувати аналіз потреб, нові способи залучення та переконання клієнтів, роботу з запереченнями та проблемними клієнтами. Тренер професійно підходить до своєї роботи.

- Тренер надзвичайно заряджає працівників енергією та бажанням працювати. І що найголовніше - дає конкретні інструменти. Особливо відмічу: формування допродажів, правильний підхід до клієнта на всіх етапах, робота з запереченнями. Як наші менеджери, так і я - здивувалися, как швидко минули 8 годин тренінгу! Настільки було динамічно, цікаво, корисно, захопливо. А ще відзначу, як Людмила професійно нейтралізувала “бунт на кораблі” щодо страху менеджерів “тиснути” на клієнта, тобто пропонувати додаткові продукти до основного замовлення. Рекомендую.

- В перший же день після тренінгу наші менеджери сміливо і професійно продали віп-сантехніку, позиції, які вони раніше боялися пропонувати. Зрозуміли, що всі методи та техніки продажів реально працюють, повірили в свої сили і надихнулися. Плануємо працювати із Людмилою надалі. Рекомендую.

- Дякуємо за чудовий тренінг для нашої команди! Хочу зазначити врахування потреб замовника, цікаві приклади з практики, доречні коментарі та запитання. А також - ретельну підготовку та відмінну роботу із рінозплановими учасниками. Дуже корисно, драйвово та насичено.

- Сам в шоке! Так как когда приглашал Людмилу провести тренинг по продажам для нашей компании, сомнений, что она нас прокачает по полной, не было вообще! Вот не было! Что могу сказать? Буду полностью менять свою работу с клиентами, а впечатление от тренинга по 100-бальной системе на 150 баллов! Шикарный тренинг со 100% отдачей тренера.

- Надзвичайно пунктуальна, впевнена у собі, обізнана та та, яка постійно себе вдосконалює, це чудовий україномовний (не менш важливо) бізнес-тренер Людмила Калабуха. Якщо ви не знаєте, що бракує вашому бізнесу, раджу звернутись саме до Людмили. Декілька чітких запитань, професійне бачення з першого погляду - і повірте, ви на коні. Не можна боятись щось змінювати, не можна боятись пробувати, потрібно брати і робити! Книга “Почніть говорити “НІ”, яку написала теж ця дивовижна жінка - цьому доказ. Поради, які дає Людмила на найрізноманітніших форумах, тренінгах, виступах, та навіть у постах в соцмережах (обов’язково підпишіться) повинні коштувати шалених грошей. Ефективність вбиває, спробуйте і безперечно переконаєтесь!!!

- Тренінг - супер, надихає. І ви, Людмила, зірка! Викликаєте натхнення! Всі техніки дієві, чітка зрозуміла подача, доповнена цікавими історіями. Особливо цінними стали методи вступу в контакт, холодні дзвінки та робота із запереченнями. Плануємо продовжити співпрацю.

- Супер-тренінг, видно, що тренер підготувався до роботи саме до специфіки нашої компанії, та постійно оновлює свої знання. Всі техніки тренінгу були прикладними, практичними та дієвими. Та найбільш цінними для нашого персоналу стали відповіді на заперечення “Дорого”. Людмила вміє надихнути, стимулювати та прокачати. Рекомендую.

- Тренінг “Продажі в стоматології”  був супер!!! Чесно кажучи, мої працівники їхали без особливого ентузіазму (вихідний, 7 ранку, а я кудись їх тягну…).  А отримали конкретну корисну інформацію (створення та просування бренду клініки і лікаря, роботи із запереченнями, спілкування з пацієнтами) і поверталися просто в ейфорії та захваті!! Ми всі під враженням! Ви просто енерджайзер та приклад для наслідування! Ще раз дуже дякую!

- За кілька хвилин розмови з Людмилою починаєш жаліти… жаліти про те, чому не познайомився з нею швидше! Починаєш чітко усвідомлювати, що є очевидні речі, які ти не помічав, і через які ти не настільки успішний, як би того хотілось! Якщо Ви хочете мати успішний бізнес, якщо Ви хочете бути сильною особистістю, то Вам просто необхідні консультації та тренінги професійного бізнес-тренера! Людмила Калабуха допоможе Вам зрозуміти яким шляхом потрібно рухатись до успіху! То я, Михайло Коренев, Вам гарантую!

- Людмила, людина позитивна емоція! Познайомились на тренінгу для “Молоді Лідери України”. Чудова, неймовірна, ділова жінка, мама, яка встигає все і більше. Мене захоплює її ритм життя. Людина своєї справи, приклад, як потрібно любити свою роботу, тоді вона буде у задоволення. Дуже багато корисної інформації, легкої для сприйняття, не говорить чогось не зрозумілого для людини:) Її можна слухати довго, і з радістю. Після тренінгу ти наче отримуєш (крила, або копняк) хто що, я пишаюсь, що познайомилась з цією чудовою жінкою! Зараз працюю у сфері послуг, тому дуже багато корисної інформації черпаю від Людмили:) А головне, що поради які вона дає, як чарівна паличка діють з першої спроби у застосуванні. Дякую вам , за ваші зусилля і працю:)

- Людмила неймовірна особистість: цікава, професійна, а, головне, дуже енергетична! Заряджає позитивом і вміє влучно підібрати потрібні слова в тій чи іншій ситуації. І з великим задоволенням, на одному подиху прочитала її книжку “Почніть говорити “НІ”! І справді почала)! Наша перша зустріч (сподіваюсь, не остання) відбулась в прямому ефірі радіо “Західний полюс” і було надзвичайно приємно спілкуватись з цією мудрою жінкою!

- Я 20 років в бізнесі, але почув багато нового. Дуже вражений позитивно. Я здивований своїми працівниками – скільки в них потенціалу та ентузіазму, який змогла розкрити Людмила. Хай Господь поверне вам силу, яку ви на нас потратили!

- Понравилось, что заранее до проведения тренинга Людмила собрала анкеты и опросники всех сотрудников команды, а также проработала пожелания руководства. Было видно, что Людмила очень серьезно подходит к подготовке каждого корпоративного тренинга. Именно поэтому ее тренинги всегда продуманы до мелочей. Было также очень интересно, как Людмила, не зная глубоко специфики каждого конкретного бизнеса, сможет чему-то научить команду. Но она смогла. Именно для этого и приглашают профессионалов своего дела. Благодарю за Ваш труд, Людмила.

- Всі задачі тренінгу на 100% виконані. А ще - це був один з кращих бізнес-тренінгів, в яких я брала участь (а я їх пройшла десятки у відомих міжнародних компаніях).

Людмилі були поставлені складні завдання: об’єднати в одному тренінгу-інтенсиві продавців мережі роздрібних магазинів та персонал ресторанів (офіціантів, барменів та адміністраторів). Результат - 100% позитивні відгуки нашого персоналу. І фахове виконання всіх задач.
Людмила! Ви не тренер - Ви - золото, суперзнахідка. Велике людське дякую за Ваш професіоналізм і вклад у нашу Команду.

- Людмила - успішна досвідчена людина з надзвичайною енергетикою!!! Спілкування з нею завжди наповнює натхненням, позитивом та новими ідеями!!! Я дуже рада нашому знайомству!

- Деякі інструменти та техніки продажів нашої продукції, які розробила для нас та впровадила на тренінгу Людмила, вразили як моїх менеджерів, так і мене. Особливо багатоваріантний вступ в контакт замість набридливого «Що вам підказати?» та впевнене та результативне «закриття продажу» - щоб не відпускати після 2-х годинного спілкування людей зі словами «заходьте». Тренер знайшла підхід до кожног - від наших зірок до початківців. Все зразу застосували. Все працює.

- Як керівник юридичної компанії з 10-річним досвідом, я отримала багато інсайтів про команду, клієнтів, конкурентів і загалом про нашу компанію. Ми всі вийшли замотивовані, озброєні дієвими інструментами: «як працювати з запереченями», «що потрібно клієнту, коли він сам цього не розуміє», «розмова про конкурентів», «піар, фейсбук, інстаграм, реклама оналайн і офлайн».

Ми довго вибирали бізнес-тренера для нашої команди і не помилилися, коли обрали саме Людмилу. Вже запланували наступну співпрацю.

- Дякуємо Людмилі за те, що погодилася провести майстер-клас на нашій благодійній ранковій каві ГО “Ділові Українські Жінки”, кошти з якої були передані у Навчально-реабілітаційеий центр “Довіра”. Тема нашої зустрічі була “Як правильно сказати “НI” і зберегти хороші відносини у сім’ї та на роботі”. Крім цієї теми Людмила зуміла нам розповісти, як правильно вести бізнес-сторінку у соцмережах, збільшити продажі та розвивати свою справу. Враження – неймовірні! Дякуємо за інтерактивне живе спілкування, за енергетику, заряд позитиву і практичні поради,які ми вже застосовуємо на практиці.

- Людмило, ви надзвичайно енергійна та нестандартна людина! Нікого не залишаєте байдужим, розриваєте шаблони та стереотипи, особливо щодо роботи із запереченнями клієнтів, піару досягнень компанії і переговорів по телефону. Дякую вам за потужну ударну хвилю, якою ви потрясли наш дружній туристичний колектив! Це саме те, що нам було треба.

- Тренер легко знаходить підхід до людей, щоб вони відрилися. Професійний і дуже позитивний підхід. Тренер щира і активна. Дієві працюючі інструменти і практичні пропрацювання. Конкретика, знання специфіки. Враження дуже позитивні. А головне, є результат.

- Проведенню тренінгу опір чинили всі: від співвласників компанії, до кожного менеджера з персоналу. Їх аргументи – всі все знають, чого ще можна навчитися? Та Людмила змогла до кожного знайти підхід. Всі учасники були реально здивовані практичністю та абсолютно новим методами вступу в контакт з клієнтом в торговому залі (замість “Чим вам допомогти?” або “Що вас цікавить?”), відповідей на заперечення, які раніше нам здавалися тупиковими, та допродажів. Рекомендую.