Відгуки

Коли вперше побачила Людмилу в роботі, зрозуміла, що це саме той тренер, який потрібний моїй команді. І не помилилася. Дуже енергійно, фахово, на вищому рівні, без води, саме під нашу специфику, чітко по запиту, який ми давали. Пропрацювали як роздрібні продажі в нашому фірмовому магазині, так і гуртові продажі від пошуку та першого контакту з потенційними клієнтами, нові КП, роботу з запереченнями, допродажі та навіть присутність компанії та працівників в соцмережах. Плануємо продовжити співпрацю.

Найголовніше, всі учасники розкрилися, активно все обговорювали, ставили питання і отримували чіткі відповіді від тренера, особливо цінною стала робота зі створення чітких усних та письмових відповідей на відмовкки та заперечення клієнтів, які дали переконливі результати вже наступного дня. Результат – супер. Будемо продовжувати співпрацю.

Всі методи Людмили робочі і дієві. Тренер працює так, що аудиторія не зажата, відкрито висловлюється, нікого не принижують за помилки. Особисто мені особливо цінними стали методи продажів в переписках, “закриття” угоди, роботи в соцмережах, перехоплення та утримання ініціативи в будь-яких ситуаціях збуту. В2В та В2С.

Все зразу зразу застосовувалося нашими менеджерами: це економить час на опрацювання кожного запиту і приносить результат. Людмила - мега-енергійний тренер із чіткою та легкою подачею матеріалу, чітко адаптованою саме під нашу специфіку. Плануємо продовжити співпрацю.

На другий день після тренінгу виручка вже пішла догори - ось результат тренінгу з продажів для команди  «Шервуду». Всі адміністратори, бармени та офіціанти в захопленні від Людмили. Я не знаю жодного бізнес-тренера, який настільки б вдало знайшов підхід та запалив нашу команду.

Кожна хвилина тренінгу максимально використана, на кожну задачу даються конкретні інструменти вирішення, підібраної саме під наших працівників і нашу специфіку. Дуже багато практичної унікальної інформації, якої я ніколи раніше не чула.

Емоційно, ефективно, все пропрацьовувалося на практиці з учасниками. Плануємо співпрацювати з Людилою і далі.

Деякі техніки Людмили змінили наше уявлення про продажі – особливо на етап закриття, роботу з запереченнями та допродажі. Вже кілька дні по закінченні тренінгу згадуємо по кілька разів на день тренінг і саму Людмилу, переписуємо наші ділові листи, заготовки повідомлень у месенджери, сценарії телефонних переговорів та виступів на виставках та презентаціях. Інформації дуже багато, вона для нас нова і дуже цінна.

Робота Людмили (розуміння специфіки сфери продажів будівельних матеріалів, взаємодія з моєю командою, урахування моїх запитів та побажань під час підготовки та проведення тренінгу) - по 5-ти бальній шкалі на 5+. 

За день работы с Людмилой мы научились стольким практическим!!! навыкам! Мозг кипит до сих пор. День был очень активный, мы не потеряли ни минуты, были настолько вовлечены в работу, что даже на кофе-брейки не всегда прерывались. Кроме того, поразил метод подачи: материал четко структурирован, с юмором, множеством практических кейсов и в быстром темпе. Тренинг был разработан специально для нас, про наш запрос и формат. Преподаватели и администраторы были прокачаны так, что даже самые смелые наши ожидания были превзойдены. Рекомендую. Буду еще обращаться.

Полное удовлетворение после тренинга, ухожу с улыбкой! Важными стали проработка соцсетей всех сотрудников, алгоритм ответа на возражения, скрипт входящих и, особенно, холодных звонков, методы убеждения “топор в спине клиента”, “нобелевский лауреат” и “тефлоновый эффект”. Понятный, легкий к восприятию и информативный тренинг.

Интересно, познавательно, искренне, подзарядилась. Слушала тренера и верила!!!  Хочу отметить то, что очень ценно стало в тренинге - мозговые штурмы между сотрудниками, их вовлечение в работу, новые тексты для КП, скрипты для продаж в пепеписках разных форматов, переговоров по телефону, методы увеличения среднего чека, допродажи, аргументы для презентаций и работа с возражениями клиентов. Убедительно! Все работает. Спасибо. 

Я дуже задоволений тренінгом. Скажу чесно, мої лікарі не хотіли і не розуміли для чого їм тренінг з продажів, та Людмила з першої секунди знайшла підхід до кожного. І вже наступного дня я побачив результати, наскільки впевнено та грамотно мої працівники рекомендують преперати та розмовляють з клієнтами як по телефону, так і в клініках. Почалися продаватися дорогі корми, вітаміни, препарати, зоотовари, які раніше навть ніхто не пропонував, бо всі були впевнені, що у людей нема грошей. А тепер все купується.

Ми і не усвідомлювали, які ми круті, і не “торгували” своїми перемогами, поки нам про них чітко не розказала Людмила та показала можливості для переконання клієнтів, які дають цифри і факти про нашу роботу, якщо їх грамотно представити в переписках, на переговорах та по телефону. Якісна, повна та корисна інформація, донесена дуже зрозуміло та зручно. Учасники включені в процес від першої до останньої хвилини. Всі відмітили, що їм були дуже цінні техніки роботи із запереченнями, допродажі і презентації товару. Енергійно. Весело. Все супер.

Структуровано, доступно, позитивно. Особливо хочу відмітити техніки роботи із запереченнями, нейтралізацію конфліктних ситуацій, роботу без знижок та продажі балакучим людям. Всі запити як замовника, так і самих учасників тренінгу були детально пропрацьовані та розглянуті. Енергійність тренера заряджає на продуктивну роботу.

Я сьогодні стала багатша на тонни знань! Неймовірні емоції, ще один незабутній день! 
Людмила Калабуха, ти запалила серця “Формула Краси”, мотивувала нас і зробила ще кращими! Чітко, доцільно, змістовно. Пропрацьвані всі ситуації продаж, телефонні дзвінки. Разом з тобою я побачила свою команду глибше і краще!
Величезне тобі ДЯКУЮ!

Активні практичні поради, дуже уважне ставлення до запиту замовника, вичерпні відповіді на всі запитання учасників, особливо хочу відмітити аргументацію по ціновій політиці компанії під час роботи із запереченнями. Доступно, ефективно і практично.

Круті практичні інструменти продажів, які наші продавці зразу почали використовувати в роботі. Хороша атмосфера, весело, продуктивно. І вже на другий день після тренінгу збільшення середнього чеку в 2 рази! З нашими хлопцями не завжди справляються чоловіки-тренери, а від Людмили всі, просто всі в захваті. Плануємо подальшу співпрацю.

Я 20 років ріжу машини і продаю автозапчастини. В мене є великий досвід і мене тяжко щось навчити нового, що я ще не випробував на клієнтах. Та Людмилі вдалося не тільки навчити нового моїх працівників, а і мене. Зразу взяли в роботу аналіз потреб, нові способи залучення та переконання клієнтів, роботу з запереченнями та проблемними клієнтами. Тренер професійно підходить до своєї роботи.

- Тренер надзвичайно заряджає працівників енергією та бажанням працювати. І що найголовніше - дає конкретні інструменти. Особливо відмічу: формування допродажів, правильний підхід до клієнта на всіх етапах, робота з запереченнями. Як наші менеджери, так і я - здивувалися, как швидко минули 8 годин тренінгу! Настільки було динамічно, цікаво, корисно, захопливо. А ще відзначу, як Людмила професійно нейтралізувала “бунт на кораблі” щодо страху менеджерів “тиснути” на клієнта, тобто пропонувати додаткові продукти до основного замовлення. Рекомендую.

В перший же день після тренінгу наші менеджери продали віп-сантехніку - позиції, які вони раніше боялися пропонувати. Людмила навчила як це зробити, як продати дорожче та більше, ніж планував клієнт, та переконала це зробити. Команда повірила в свої сили і надихнулася. Тому що все працює. Плануємо працювати із Людмилою надалі. Рекомендую.

- Дякуємо за чудовий тренінг для нашої команди! Хочу зазначити врахування потреб замовника, цікаві приклади з практики, доречні коментарі та запитання. А також - ретельну підготовку та відмінну роботу із рінозплановими учасниками. Дуже корисно, драйвово та насичено.

Сам в шоке! Так как когда приглашал Людмилу провести тренинг по продажам для нашей компании, сомнений, что она нас прокачает по полной, не было вообще! Вот не было! Что могу сказать? Буду полностью менять свою работу с клиентами, а впечатление от тренинга по 100-бальной системе на 150 баллов! Шикарный тренинг со 100% отдачей тренера. И результат сразу, на следующий день. При том у всех менеджеров. 

- Надзвичайно пунктуальна, впевнена у собі, обізнана та та, яка постійно себе вдосконалює, це чудовий україномовний (не менш важливо) бізнес-тренер Людмила Калабуха. Якщо ви не знаєте, що бракує вашому бізнесу, раджу звернутись саме до Людмили. Декілька чітких запитань, професійне бачення з першого погляду - і повірте, ви на коні. Не можна боятись щось змінювати, не можна боятись пробувати, потрібно брати і робити! Книга “Почніть говорити “НІ”, яку написала теж ця дивовижна жінка - цьому доказ. Поради, які дає Людмила на найрізноманітніших форумах, тренінгах, виступах, та навіть у постах в соцмережах (обов’язково підпишіться) повинні коштувати шалених грошей. Ефективність вбиває, спробуйте і безперечно переконаєтесь!!!

- Тренінг - супер, надихає. І ви, Людмила, зірка! Викликаєте натхнення! Всі техніки дієві, чітка зрозуміла подача, доповнена цікавими історіями. Особливо цінними стали методи вступу в контакт, холодні дзвінки та робота із запереченнями. Плануємо продовжити співпрацю.

Видно, що тренер підготувався до роботи саме до специфіки нашої компанії та постійно оновлює свої знання. Всі техніки прикладні та практичні. Створені нові КП, скрипти імейлів та переписок в месенджерах, телефонних переговорів, які зразу дали результат. Особливо цінними для нашої команди стали багатоваріантні відповіді на заперечення “Дорого”. Людмила вміє надихнути, стимулювати та прокачати. Рекомендую.

- Тренінг “Продажі в стоматології”  був супер!!! Чесно кажучи, мої працівники їхали без особливого ентузіазму (вихідний, 7 ранку, а я кудись їх тягну…).  А отримали конкретну корисну інформацію (створення та просування бренду клініки і лікаря, роботи із запереченнями, спілкування з пацієнтами) і поверталися просто в ейфорії та захваті!! Ми всі під враженням! Ви просто енерджайзер та приклад для наслідування! Ще раз дуже дякую!

- За кілька хвилин розмови з Людмилою починаєш жаліти… жаліти про те, чому не познайомився з нею швидше! Починаєш чітко усвідомлювати, що є очевидні речі, які ти не помічав, і через які ти не настільки успішний, як би того хотілось! Якщо Ви хочете мати успішний бізнес, якщо Ви хочете бути сильною особистістю, то Вам просто необхідні консультації та тренінги професійного бізнес-тренера! Людмила Калабуха допоможе Вам зрозуміти яким шляхом потрібно рухатись до успіху! То я, Михайло Коренев, Вам гарантую!

- Людмила, людина позитивна емоція! Познайомились на тренінгу для “Молоді Лідери України”. Чудова, неймовірна, ділова жінка, мама, яка встигає все і більше. Мене захоплює її ритм життя. Людина своєї справи, приклад, як потрібно любити свою роботу, тоді вона буде у задоволення. Дуже багато корисної інформації, легкої для сприйняття, не говорить чогось не зрозумілого для людини:) Її можна слухати довго, і з радістю. Після тренінгу ти наче отримуєш (крила, або копняк) хто що, я пишаюсь, що познайомилась з цією чудовою жінкою! Зараз працюю у сфері послуг, тому дуже багато корисної інформації черпаю від Людмили:) А головне, що поради які вона дає, як чарівна паличка діють з першої спроби у застосуванні. Дякую вам , за ваші зусилля і працю:)

- Людмила неймовірна особистість: цікава, професійна, а, головне, дуже енергетична! Заряджає позитивом і вміє влучно підібрати потрібні слова в тій чи іншій ситуації. І з великим задоволенням, на одному подиху прочитала її книжку “Почніть говорити “НІ”! І справді почала)! Наша перша зустріч (сподіваюсь, не остання) відбулась в прямому ефірі радіо “Західний полюс” і було надзвичайно приємно спілкуватись з цією мудрою жінкою!

- Я 20 років в бізнесі, але почув багато нового. Дуже вражений позитивно. Я здивований своїми працівниками – скільки в них потенціалу та ентузіазму, який змогла розкрити Людмила. Хай Господь поверне вам силу, яку ви на нас потратили!

- Понравилось, что заранее до проведения тренинга Людмила собрала анкеты и опросники всех сотрудников команды, а также проработала пожелания руководства. Было видно, что Людмила очень серьезно подходит к подготовке каждого корпоративного тренинга. Именно поэтому ее тренинги всегда продуманы до мелочей. Было также очень интересно, как Людмила, не зная глубоко специфики каждого конкретного бизнеса, сможет чему-то научить команду. Но она смогла. Именно для этого и приглашают профессионалов своего дела. Благодарю за Ваш труд, Людмила.