Отримала корисну і ситематизовану інформацію.
Бізнес-тренера Людмилу Калабуху знаю давно, відвідувала заходи, які вона проводить і завжди це була максимально структурована подача матеріалу від справжнього практика.
Після тренінгу для мене та моїх менеджерів були корисними методичні матеріали, які нам надала Людмила зі своїх власних напрацювань (повний перелік всіх відмовок клієнтів при телефонних продажах і багатоваріантні відповіді на них), а особливо хочу відзначити техніки роботи із запереченнями, крос-продаж та правильне використання аргументів під час переконання клієнта скористатися нашими послугами.
Людмила як завжди позитивна, енергійна та випромінює колосальну енергетику. Дякую.
