Світлана Мискевич – засновниця та генеральна директорка LIVESTA Cosmetics, засновниця фінансового напрямку Livesta Life та співзасновниця компанії Elforce, Ірпінь.

Вперше ми запросили Людмилу провести корпоративне навчання для наших команд LIVESTA Cosmetics ще у 2023 році. Її підхід настільки нам відгукнувся та приніс переконливі результати, що цього разу ми запросили її провести корпоративний тренінг продажів страхових та фінансових послуг, роботи із запереченнями, переговорів та розвитку фінансових консультантів для нашого нового фінансового напрямку Livesta Life.

Як керівник зауважу, що люди максимально були включені, активні, відкрито ставили запитання, ділилися своїми реальними ситуаціями і для кожного в Людмили була конкретна змістовна відповідь, яка реально додала команді впевненості в тому, що вони роблять, а ще ми отримали реальні працюючі фішки для опрацювання заперечень у продажах страхування та фінансових послуг.

Дуже відгукнувся підхід Людмили щодо продажів через турботу та увагу до запитів клієнтів: їх треба вислухати, розговорити та не зменшувати їх можливостей, не економити гроші за клієнта, адже люди готові реально придбати продукт за ціну на 30% вищу, ніж вони рахують і тим більше говорять на початку розмови.

Деякі фрази Людмили з тренінгу стали просто гаслом продажів наших страхових послуг, як, наприклад:

«Договір страхування життя – це фінансова гігієна, без нього не можна виходити з дому, як не можна виходити з дому, не почистивши зуби».

Або:

«Вірити в клієнта, що він зможе і гроші на наш продукт в нього точно є».

Надзвичайно відгукнулася і мені, і команді ідея Людмили про те, що ми беремо відповідальність за майбутнє клієнта, ми – лідери, ми – допомагаємо людині побачити її майбутнє за допомогою нашого страхового продукту і не вирішуємо за неї, що їй це не потрібно або задорого.

Методи Людмили сучасні, практичні та відповідають тому, як змінилися продажі, переговори та психологія клієнтів у воєнні часи, коли немає часу на балачки, а старі методи продажів уже не працюють.

Корпоративний тренінг продажів страхових та фінансових послуг був розроблений та проведений саме під нас – твердо, по суті та з високим рівнем підготовки й віддачі тренерки.

Вже за тиждень команда під враженням, все одразу взяли в роботу і вже є переконливі результати навчання продажів.

Плануємо звертатися ще.

Більше про тренінг читайте тут.