Основний запит від нас був такий: як команді правильно розподіляти свій робочий час, навчитися опрацьовувати більшу кількість клієнтів за максимально малий проміжок часу. Щоб вони перестали казати, що не мають часу і не встигають))). Команда вмотивоана і дуже чекала на тренінг.
Як Людмила це втілила?
Допомогла нам автоматизувати та оптимізувати всі бізнес-процеси. А також детально попрацювала з такими запитами від нас:
- Щоб загальна сума продажу була не меншою, ніж за попередній місяць. Питання збільшення середнього чеку
- Продаж асортименту товару по цілому прайсу, а не окремих позицій для кращого опрацьовання не тільки великих, а й малих клієнтів
- Зменшення часу на обробку кожного запиту та клієнта
- Розмежування робочих процесів для уникнення помилок чи недоліків в кінцевому результаті.
І тепер менеджери мають всі готові заготовки для переписок, дзвінків, нагадувань, відповідей на всі заперечення, сценарії переговорів для всіх ситуацій збуту. Результат відчули в перший же тиждень після тренінгу.
