Андрій Кривень, співвласник ТМ “Скиба” (виробництво та продаж вишиваного одягу)

– Проведенню тренінгу опір чинили всі: від співвласників компанії, до кожного менеджера з персоналу. Їх аргументи – всі все знають, чого ще можна навчитися? Та Людмила змогла до кожного знайти підхід. Всі учасники були реально здивовані практичністю та абсолютно новим методами вступу в контакт з клієнтом в торговому залі (замість “Чим вам допомогти?” або “Що вас цікавить?”), відповідей на заперечення, які раніше нам здавалися тупиковими, та допродажів. Рекомендую.