Ми запросили Людмилу Калабуху провести корпоративний тренінг з продажів для нашої команди, тому що хотіли навчитися впевнено продавати складні B2B- та IT-рішення, ефективніше працювати із запереченнями клієнтів, збільшувати середній чек і залучати більше великих корпоративних замовників. Для мене було важливо знайти не просто бізнес-тренера, а бізнес-тренерку з продажів, яка сама багато років продає, проводить корпоративне навчання відділів продажів і навчає не теорії, а тому, що реально працює у переговорах.
Найцінніше для мене як для керівника — це те, що вже під час корпоративного тренінгу я побачила, як змінюється команда. Особливо мене вразив наш менеджер, який раніше взагалі не проходив навчання з продажів. Просто на очах він почав говорити впевненіше, чіткіше, голос став сильнішим, а аргументи — переконливішими. Це було видно буквально під час відпрацювання кейсів. Саме так, на мою думку, і має працювати сильне навчання менеджерів з продажу.
Друга річ, яка дуже сподобалася, — Людмила Калабуха пояснює техніки продажів простою людською мовою. Це не набір модних термінів і не переказ книжок. Кожен інструмент роботи із запереченнями клієнтів, переговорів, виявлення потреб, презентації цінності продукту та аргументації ціни вона одразу показує на життєвих прикладах. Саме тому команда одразу почала використовувати ці техніки у своїх розмовах.
І третє — ми отримали конкретні алгоритми, які допоможуть працювати не лише з невеликими клієнтами, а й з великими корпоративними компаніями. Людмила показала сильні сторони нашої компанії, про які ми самі раніше майже не говорили. Вона навчила, як правильно презентувати наші конкурентні переваги, щоб вони реально впливали на рішення клієнта. Для B2B-продажів це надзвичайно важливо.
На початку тренінгу я не можу сказати, що команда була включена на сто відсотків. Було відчуття, що дехто думав: «Ми це вже знаємо». Але вже до кінця навчання атмосфера повністю змінилася. Люди почали активно використовувати нові мовні конструкції, відпрацьовувати роботу із запереченнями, аргументувати ціну, проводити переговори і зовсім по-іншому будувати діалог із клієнтами. Це була дуже помітна трансформація.
Окремо хочу сказати про роботу Людмили Калабухи як бізнес-тренерки. Коли я обирала, кого запросити провести корпоративний тренінг з продажів, я навіть не моніторила ринок. Я пам’ятала її виступ ще на заході «Ділові жінки України» багато років тому. Пам’ятала емоції, з якими тоді вийшла із залу. Саме тому без жодних сумнівів написала тільки їй.
Для мене справжній бізнес-тренер з продажів — це людина, яка не читає книжки зі сцени, а показує, як усе працює в реальному бізнесі. Саме це я побачила під час навчання. Людмила Калабуха жива, емоційна, дуже практична. Відчувається, що всі техніки переговорів, корпоративних продажів, роботи із запереченнями, продажу дорогих продуктів, збільшення середнього чека, побудови довіри та переконання клієнтів вона багато років використовує сама.
Особливо хочу відзначити, що Людмила Калабуха має великий практичний досвід продажу складних IT-рішень, цифрових сервісів, програмного забезпечення та B2B-продуктів для бізнесу. Для нашої компанії, яка працює у сфері GPS-моніторингу транспорту, контролю витрат палива та автоматизації корпоративних автопарків, це було принципово важливо. Вона дуже швидко зрозуміла специфіку нашого продукту, наших клієнтів і наших переговорів. Було відчуття, що людина давно працює саме у цій сфері.
Окремо мене щиро вразив рівень підготовки. Лише за добу Людмила Калабуха повністю занурилася в нашу компанію, прослухала записи телефонних переговорів, проаналізувала переписки менеджерів, комерційні пропозиції, розібралася в конкурентних перевагах продукту та навіть знала історію виникнення GPS-моніторингу і його винахідника. Чесно кажучи, я сама цього не знала. Саме тоді я зрозуміла, наскільки серйозно вона готується до кожного корпоративного тренінгу.
На тренінгу ми говорили не загалом про продажі.
Ми розбирали наші переговори, наші заперечення клієнтів, наші комерційні пропозиції, наші B2B-продажі, наші сильні сторони і реальні ситуації, з якими команда стикається щодня. Саме тому це було не просто корпоративне навчання, а практична робота, після якої команда почала використовувати нові техніки продажів вже під час самого тренінгу.
Якщо ваша компанія шукає корпоративний тренінг з продажів, навчання відділу продажів, навчання менеджерів з продажу, тренінг із B2B-продажів, навчання роботі із запереченнями клієнтів, навчання переговорам, продажу дорогих продуктів, продажу складних IT-рішень або сильного корпоративного бізнес-тренера, я щиро рекомендую Людмилу Калабуху. Це реально практичний корпоративний тренінг, після якого команда починає говорити з клієнтами зовсім по-іншому, впевненіше проводити переговори, аргументувати ціну, працювати із запереченнями і значно сильніше продавати.
Більше про тренінг читайте тут.
ANTENOR – https://antenor.ua/
