Сергій Партика, співзасновник і директор аутсорсингового колл-центру “EVA CC”

– Співробітники винесли багато корисної інформації, що дало свій результат. * Приєднуватися до клієнта. * Цікава ідея про «тефлоновий» ефект. * Також корисно було почути, як інтонація твердження або пропозиції змінює його зміст, суть і мету. * Дуже позитивне враження від тренінгу. Дуже цікавий виклад інформації, було емоційно і зрозуміло, без використання модною новітньої термінології, яка могла бути не всім зрозуміла. Звернення до власного досвіду і приклади з власного життя підсилюють сприйняття інформації і ще більше зацікавлюють.

Більше цікавих новин Людмили Калабухи