Відгуки
– Понравилось, что заранее до проведения тренинга Людмила собрала анкеты и опросники всех сотрудников команды, а также проработала пожелания руководства. Было видно, что Людмила очень серьезно подходит к подготовке каждого корпоративного тренинга. Именно поэтому ее тренинги всегда продуманы до мелочей. Было также очень интересно, как Людмила, не зная глубоко специфики каждого конкретного бизнеса, сможет чему-то научить команду. Но она смогла. Именно для этого и приглашают профессионалов своего дела. Благодарю за Ваш труд, Людмила.
– Всі задачі тренінгу на 100% виконані. А ще – це був один з кращих бізнес-тренінгів, в яких я брала участь (а я їх пройшла десятки у відомих міжнародних компаніях).
Людмилі були поставлені складні завдання: об’єднати в одному тренінгу-інтенсиві продавців мережі роздрібних магазинів та персонал ресторанів (офіціантів, барменів та адміністраторів). Результат – 100% позитивні відгуки нашого персоналу. І фахове виконання всіх задач.
Людмила! Ви не тренер – Ви – золото, суперзнахідка. Велике людське дякую за Ваш професіоналізм і вклад у нашу Команду.
– Людмила – успішна досвідчена людина з надзвичайною енергетикою!!! Спілкування з нею завжди наповнює натхненням, позитивом та новими ідеями!!! Я дуже рада нашому знайомству!
– Деякі інструменти та техніки продажів нашої продукції, які розробила для нас та впровадила на тренінгу Людмила, вразили як моїх менеджерів, так і мене. Особливо багатоваріантний вступ в контакт замість набридливого «Що вам підказати?» та впевнене та результативне «закриття продажу» – щоб не відпускати після 2-х годинного спілкування людей зі словами «заходьте». Тренер знайшла підхід до кожног – від наших зірок до початківців. Все зразу застосували. Все працює.
– Як керівник юридичної компанії з 10-річним досвідом, я отримала багато інсайтів про команду, клієнтів, конкурентів і загалом про нашу компанію. Ми всі вийшли замотивовані, озброєні дієвими інструментами: «як працювати з запереченями», «що потрібно клієнту, коли він сам цього не розуміє», «розмова про конкурентів», «піар, фейсбук, інстаграм, реклама оналайн і офлайн».
Ми довго вибирали бізнес-тренера для нашої команди і не помилилися, коли обрали саме Людмилу. Вже запланували наступну співпрацю.
– Дякуємо Людмилі за те, що погодилася провести майстер-клас на нашій благодійній ранковій каві ГО “Ділові Українські Жінки”, кошти з якої були передані у Навчально-реабілітаційеий центр “Довіра”. Тема нашої зустрічі була “Як правильно сказати “НI” і зберегти хороші відносини у сім’ї та на роботі”. Крім цієї теми Людмила зуміла нам розповісти, як правильно вести бізнес-сторінку у соцмережах, збільшити продажі та розвивати свою справу. Враження – неймовірні! Дякуємо за інтерактивне живе спілкування, за енергетику, заряд позитиву і практичні поради,які ми вже застосовуємо на практиці.
– Людмило, ви надзвичайно енергійна та нестандартна людина! Нікого не залишаєте байдужим, розриваєте шаблони та стереотипи, особливо щодо роботи із запереченнями клієнтів, піару досягнень компанії і переговорів по телефону. Дякую вам за потужну ударну хвилю, якою ви потрясли наш дружній туристичний колектив! Це саме те, що нам було треба.
– Тренер легко знаходить підхід до людей, щоб вони відрилися. Професійний і дуже позитивний підхід. Тренер щира і активна. Дієві працюючі інструменти і практичні пропрацювання. Конкретика, знання специфіки. Враження дуже позитивні. А головне, є результат.
– Проведенню тренінгу опір чинили всі: від співвласників компанії, до кожного менеджера з персоналу. Їх аргументи – всі все знають, чого ще можна навчитися? Та Людмила змогла до кожного знайти підхід. Всі учасники були реально здивовані практичністю та абсолютно новим методами вступу в контакт з клієнтом в торговому залі (замість “Чим вам допомогти?” або “Що вас цікавить?”), відповідей на заперечення, які раніше нам здавалися тупиковими, та допродажів. Рекомендую.