067-750-3828
Beatrice bridal – бренд весільних суконь з Чернівців, який спеціалізується на виробництві та продажі весільних суконь і розвиває B2B продажі на експорт, співпрацюючи з весільними салонами на міжнародному ринку.
Компанія замовила корпоративний онлайн-тренінг продажів у форматі практичного вебінару з фокусом на міжнародні B2B продажі, переговори, продажі в переписках різними мовами, продажі по телефону, живі переговори під час зустрічей із салонами та роботу із запереченнями клієнтів.
Додатково проведено консультацію власниці бренду щодо позиціонування бренду весільних суконь і особистого бренду в Instagram та Facebook, що було впроваджено ще до тренінгу.
Окремим бонусом пропрацьовано продажі у весільному салоні – робота з нареченими (B2C продажі), підвищення середнього чека і закриття на покупку.
Запит компанії на корпоративне навчання продажів B2B на експорт
Основні задачі бізнесу:
- посилити B2B продажі на експорт у весільній індустрії
- навчити команду вести переговори з весільними салонами
- підвищити конверсію з переписок у замовлення
- вибудувати системну роботу із запереченнями
- навчити менеджерів дожимати угоди без тиску
- монетизувати контакти після виставок
- повернути клієнтів, з якими зупинився діалог
- посилити продажі у весільному салоні (робота з нареченими)
Як проходив корпоративний онлайн-тренінг продажів
Формат: онлайн-вебінар
Метод: практичне навчання на реальних кейсах компанії
Перед тренінгом проведено глибокий аналіз:
- переписок із клієнтами англійською, італійською та румунською мовами
- комерційних пропозицій
- переговорів із салонами
- продажів у шоурумі
Ключові блоки навчання
B2B продажі на експорт і переговори
- як заходити в контакт із власниками салонів
- як сподобатися клієнту з перших секунд
- як презентувати бренд весільних суконь
- як зробити партнера адвокатом бренду
- як вести переговори по телефону і на зустрічах
Продажі в переписках і дожими
- як вести клієнта до рішення
- як дотиснути до оплати без тиску
- як побудувати систему дожимів
- як не втрачати клієнтів після першого контакту
Робота з базою клієнтів
- як повертати клієнтів, з якими зупинився діалог
- як працювати з контактами після виставок
- як монетизувати знайомства і ліди
Підготовка до переговорів і використання ШІ
- як готуватися до переговорів
- як використовувати ШІ для підготовки до B2B продажів
- як формувати аргументи і позицію
B2C продажі у весільному салоні
- як працювати з нареченими
- як правильно починати діалог
- як презентувати сукні через цінність
- як підвищувати середній чек
- як закривати на покупку
Робота із запереченнями клієнтів
Опрацьовано ключові заперечення у B2B продажах:
- «у нас вже є постачальник»
- «нас це влаштовує»
- «нема де вішати, салон переповнений»
- «ми вже використали бюджет»
- «працюємо тільки по реалізації / постоплаті»
- «я подумаю»
- «я передзвоню»
- «потрібно погодити з партнером»
Окремо:
- як працювати з клієнтами, які «зникають»
- як переводити «подумаю» в конкретний крок
- як доводити до рішення без тиску
Відгук замовниці
Ілона Бордян – власниця бренду Beatrice bridal
«Я оцінюю роботу Людмили Калабухи як бізнес-тренерки з продажів на 10 з 10.
Найцінніше – це рівень підготовки. Пропрацьовані всі наші реальні заперечення і дані конкретні формулювання, як їх закривати в B2B продажах, переговорах і переписках.
Після навчання з’явилася система: що говорити клієнту, як вести діалог і як доводити до рішення. Це зовсім інший рівень для міжнародних продажів.
Команда спочатку боялася, що це буде нав’язування, але прийшло розуміння, що продажі – це нормальна професійна комунікація».
Результати корпоративного навчання продажів
- посилення B2B продажів на експорт
- зростання конверсії в замовлення
- сильні переговори з міжнародними клієнтами
- системна робота із запереченнями
- більше доведених до рішення угод
- повернення «втрачених» клієнтів
- покращення продажів у весільному салоні
- впровадження системи продажів у компанії
