067-750-3828
На Радіо «Львівська хвиля» у програмі «Момент істини» з Влодком Лучишиним вийшло четверте інтерв’ю з серії з Людмилою Калабухою, бізнес-тренером з продажів, бізнес-тренеркою №1 за версією Ukrainian Business Award, експерткою з продажів «Дія.Бізнес» і авторкою трьох бестселерів.
Це завершальне інтерв’ю з циклу з чотирьох ефірів, присвячених типам продавців, які своєю поведінкою викликають заперечення клієнтів і знижують продажі.
Тема цього ефіру – як продавати дорого, не економити гроші за клієнта і не втрачати угоди через страх назвати ціну.
У центрі розбору – жалісливий продавець, який наперед вирішує за клієнта, що тому дорого, і замість повноцінного рішення пропонує дешевші або акційні варіанти. У результаті клієнт не бачить цінності, втрачає довіру, каже «я подумаю» і часто купує в іншому місці.
Ця модель входить до 14 типів продавців, описаних у книзі «Почніть говорити “НІ”»
У цьому інтерв’ю Людмила Калабуха детально пояснює, як вести переговори з клієнтом і продавати дорого без тиску.
Розглядається підхід трьох сценаріїв – програма максимум, програма оптимальна і програма мінімум. Така структура дозволяє зберігати контроль у переговорах, не занижувати цінність і давати клієнту вибір без втрати продажу.
У матеріалі розкривається:
- як продавати дорого і підвищувати середній чек
- як працювати з запереченнями «дорого» і «я подумаю»
- як закривати клієнта без знижок і демпінгу
- як будувати переговори і тримати позицію
- як не знецінювати продукт і себе
- як продавати через турботу, а не через страх
Ключова ідея цього ефіру: клієнти заслуговують на найкраще. Якщо ви не пропонуєте дорогі і сильні рішення, клієнт про них просто не дізнається. Якщо ви пропонуєте тільки дешеве, ви самі обмежуєте продажі, середній чек і свій дохід.
Дивіться повну версію інтерв’ю:
Для редакторів і продюсерів
Людмила Калабуха – медіаспікерка і експертка з продажів, переговорів і комунікації. Виступає на радіо, телебаченні, YouTube і бізнес-подіях, де дає практичні інструменти для зростання продажів.
Теми:
- робота з запереченнями клієнтів
- як відповідати на «я подумаю» і «дорого»
- як продавати дорого і підвищувати середній чек
- продажі в переписках і директі
- холодні дзвінки і переговори
- корпоративні тренінги продажів і навчання команд
Про експертку
Людмила Калабуха – бізнес-тренер з продажів, бізнес-тренерка №1 за версією Ukrainian Business Award, експертка «Дія.Бізнес», авторка трьох бестселерів.
32 роки у продажах, 1000+ реалізованих проєктів у 10 країнах. Проводить корпоративні тренінги продажів, які дають вимірюваний результат для бізнесу.
Корисні посилання
- Instagram: https://www.instagram.com/kalabukha.l/
- Facebook: https://www.facebook.com/kalabukha.l
- Книга «Почніть говорити “НІ”» – про 14 типів продавців, які самі провокують заперечення клієнтів: https://book.kalabukha.com.ua/say-no.html
- Курс «Власна книга експерта: як написати, видати і заробляти ще до друку» https://kalabukha.com.ua/lp/wb
- Курс «Продажі в переписках: як закривати 4 з 5-ти заявок в директ БЕЗ збільшення витрат на рекламу, тиску, заперечень та ігнору» https://kalabukha.com.ua/lp/sid/
