Діана Борщенко, член Ради директорів міжнародного круїзного клубу INCRUISES, Буча.
Коли я побачила, як проводить Людмила Калабуха корпоративний тренінг для нашої міжнародної команди у сфері туристичного бізнесу та МЛМ-моделі підписного клубу INCRUISES, я побачила рівень професіоналізму, який рідко зустрічається у тренінгах з продажів. Це той формат навчання, який дає і практичні техніки, і реальні зміни в команді.
Перше, що мене вразило, — глибока підготовка і володіння специфікою саме туристичних продажів та рекрутингу в МЛМ.
Людмила чітко розуміє, як працюють клубні моделі, партнерські програми, підписні продукти і B2C-продажі у туризмі. Усі матеріали були структуровані так, що команда легко розуміла, як застосувати техніки в роботі з новими учасниками клубу, у веденні переговорів та в рекрутингу.
Друге — подача через образи, метафори й живі приклади з туристичного бізнесу і команд INCRUISES.
Це зробило складні теми простими. Особливо ефективною стала самопрезентація за одну хвилину — критично важлива навичка для туристичних продажів, зустрічей із потенційними партнерами та залучення нових учасників клубу.
Третє — людяність і довіра, яку Людмила створила з першої хвилини.
Люди побачили перед собою не абстрактного експерта, а тренерку з реальним досвідом масштабування бізнесу, продажів у кризові роки, роботи з МЛМ-лідерами та туристичними командами. Це допомогло учасникам подолати невпевненість, змінити манеру спілкування, взяти відповідальність за результат і по-іншому говорити з клієнтами та партнерами.
Команда виїхала з тренінгу іншою: отримала не тільки сучасні техніки продажів і готові скрипти для туристичних клубів та МЛМ-структур, а й внутрішній поштовх до розвитку. Це був початок трансформації, яку шукають компанії, що хочуть збільшення продажів, сильнішу команду і професійний підхід до комунікації з клієнтами.
Я рекомендую Людмилу Калабуху компаніям у сфері туризму, підписних клубів та МЛМ, які прагнуть працюючих технік продажів, сучасного рекрутингу й результативного корпоративного навчання. І ми вже заплановали нові офлайн живі тренінги та вебінари.
Більше про тренінг читати тут.
