– Перед початком тренінгу у деяких учасників були сумніви в його доцільності, результаті та практичності. Та після його закінчення всі працівники вийшли вмотивовані, натхненні та озброєні дієвими методами збільшення продажів і переконання клієнтів. Три основні інструменти, які особисто я почала використовувати в своїй роботі: – конктретизація наших послуг (які опції входять в той чи інший пакет послуг, які треба замовляти додатково), що унеможливлює виникнення претензій у майбутньому і на самому початку спілкування створіє прозорі та партнерські стосунки з клієнтами, – робота з соціальними мережами, – збір та використання відгуків задоволених співпрацею клієнтів, написаних за спеціальними алгоритмами. На тренінгу особливо сподобалася практична частина в відпрацюванні заперечень за простим і чітким алгоритмом. Роботу тренера оцінюю як чудову і високопрофесійну. Результат від співпраці із нашою компанією: переконливе збільшення продажів.
